ACCOUNT MANAGER restauración/hostelería/ F&B

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ACCOUNT MANAGER restauración/hostelería/ F&B

Las Rozas, Madrid

Compañía internacional especializada en brindar soluciones de aprovisionamiento, operativas y de sistemas para que sus clientes del área de restauración y hostelería puedan aumentar sus beneficios busca:

 

ACCOUNT MANAGER restauración/hostelería/ F&B

 

SE OFRECE:

-Empresa internacional en crecimiento a nivel internacional/global

-Contrato indefinido

-Horario de lunes a jueves de 8 a 18h y viernes hasta mediodía (flexible)

-Opción teletrabajo

 

Esta persona actua como representante designado de la empresa en una cartera de clientes para gestionar la implementación y el mantenimiento de excelentes relaciones y objetivos comerciales mutuamente exitosos. Se relaciona con el Country Head de España para garantizar la entrega del producto operativo de acuerdo con los requisitos del cliente y busca formas de garantizar la máxima eficiencia de la capacidad.

 

Resp. Generales

-Responsable de la entrega de los presupuestos asignados maximizando los ahorros de los clientes y el cumplimiento de los proveedores.

-Responsable de la retención de clientes asignados.

-Actúa como punto de contacto clave para los patrocinadores clave asignados y busca activamente formas de construir relaciones de negocio a negocio.

-Gestiona y coordina el cumplimiento de los objetivos del cliente y de su compañía.

-Hace uso de toda la tecnología, interna y basada en el cliente, para ayudar a maximizar la eficiencia y los ahorros del cliente.

-Participa activamente en la evolución del producto de la empresa y servicio a través de la innovación, la tecnología y junto con otros compañeros de la empresa.

-Apoya la actividad de la empresa en el mercado asistiendo a eventos de la industria, seminarios y funciones sociales.

 

Resp. de Cara al Cliente

-Apoya el desarrollo de mejores prácticas para la implementación del cliente.

-Adopta un rol de equipo para asegurar la implementación exitosa de nuevos clientes.

-Responsable de renovaciones, enlace con Country Head de España para acordar términos comerciales, redacción, revisión y emisión de contratos y la gama de productos y servicios incluidos en la oferta para asegurar que los beneficios de la empresa estén protegidos.

-Escucha a los patrocinadores clave de los clientes asignados para garantizar que la empresa alinee la entrega operativa con las necesidades de los clientes de manera continua y formular un plan con Country Head Spain (por ejemplo, alcance, capacitación, desarrollo de menús, generación de ingresos, etc.).

-Forma, mantiene y coordina de manera proactiva excelentes relaciones con los clientes para garantizar un enfoque de asesor de confianza para el cliente.

-Desarrolla y mantiene la estrategia del cliente para mostrar al socio comercial los beneficios económicos que resultan de una relación comercial con la empresa.

-Asegura que todos los clientes asignados tengan una reunión de revisión trimestral con los patrocinadores clave del cliente para revisar el desempeño de la empresa y asegurarse de que la empresa cumpla con las expectativas y necesidades del cliente.

-Responsable de informar sobre los resultados del cliente y señalar cualquier desempeño deficiente al patrocinador del cliente y al jefe de país para obtener ayuda y resolución.

-Lidera y desarrolla oportunidades para generar sinergias operativas y ahorro de costos.

-Organiza y planifica las estructuras de visita en colaboración con el Country Head.

-Responsable de solicitar ayuda a través de Country Head en caso de que surja un problema importante que pueda poner en peligro la relación futura con el cliente.

-Responsable de coordinar, gestionar y reportar el cumplimiento de los proveedores de la empresa para cada cliente.

-Responsable de garantizar que el cliente se mantenga actualizado con el repertorio de servicios de la empresa.

-Responsable de garantizar que se resuelvan los problemas de los proveedores.

-Servir de enlace con el Departamento de Compras para garantizar que se implemente la solución óptima de la cadena de suministro.

-Responsable de pedir a los clientes existentes referencias de ventas a nuevos clientes potenciales para la empresa.

-Asegura que se hagan las provisiones adecuadas para cubrir las necesidades del cliente durante las vacaciones anuales.

 

SE BUSCA PERSONA PROFESIONAL CON:

-Mínimo de 10 años en sector hotelero.

-Debe haber trabajado en alimentos y bebidas / Food & Beverage y debe tener un conocimiento sólido de los alimentos y cómo funciona una cocina.

-Debe ser analítica y capaz de evaluar rápidamente los datos para tomar decisiones comerciales.

-Imprescindible inglés y español.

-Trabajador de equipo con excelentes habilidades de comunicación e influencia.

-Orientada a resultados con capacidad para presentar resultados de manera estructurada y profesional.

-Automotivada y organizada, con habilidades de priorización y gestión de proyectos.

– Con disponibilidad para realizar viajes de trabajo en su zona de influencia: España.

 

Nosotros Tenstalent: Nos encanta y nos apasiona nuestro trabajo y queremos ayudarte a encontrar tu siguiente reto profesional.

 

Si te interesa este nuevo reto, haznos llegar tu candidatura o interés a través de nuestra web o por mail a: dinacardona@tenstalent.com indicando en el asunto: 2228

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