TÉCNICO / TÉCNICA DE SISTEMAS & HELPDESK senior - PARA CRECER Y SER RESPONSABLE DE SISTEMAS INFRAESTRUCTURAS, SERVICIOS Y SEGURIDAD IT

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TÉCNICO / TÉCNICA DE SISTEMAS & HELPDESK senior – PARA CRECER Y SER RESPONSABLE DE SISTEMAS INFRAESTRUCTURAS, SERVICIOS Y SEGURIDAD IT

Barcelona, (zona sur, Baix LLobregat)

Multinacional del sector servicios que mejoran la calidad de vida busca para sus oficinas centrales en España:

 

TÉCNICO / TÉCNICA DE SISTEMAS & HELPDESK senior –

PARA CRECER Y SER RESPONSABLE DE SISTEMAS INFRAESTRUCTURAS, SERVICIOS Y SEGURIDAD IT

 

SE OFRECE:

– Jornada completa.

– Horario de lunes a jueves  (de 8 a 18 h flexible) y viernes hasta las 15 h.

– Contrato indefinido.

– Empresa dinámica, en crecimiento, entorno multinacional. Con más de 400.000 empleados en más de 50 países.

 

Estamos buscando a un/a Técnico/ Técnica de Sistemas & Helpdesk para que pueda ir asumiendo responsabilidades día a día de Infraestructuras y Seguridad IT, con el objetivo de garantizar:

  • El correcto funcionamiento de toda la infraestructura informática (servidores, redes, líneas de comunicaciones, sistemas de telefonía, así como del resto de elementos hardware y software base de la Compañía, para satisfacer las necesidades de los usuarios y mejorar la calidad de los sistemas de información y servicios informáticos.
  • Disponibilidad, integridad y confidencialidad de los datos.

 

La persona que se incorpore en la compañía asumirá funciones de Sistemas & Helpdesk para ir asumiendo poco a poco más funciones responsabilidades en el área como….

 

FUNCIONES:

  • Realizar el Plan de Infraestructura, Política de Seguridad, política de backup y demás procesos de gestión de los diferentes controles de servicios IT, con el objetivo de garantizar una adecuada calidad de servicio.
  • Gestión de los proyectos de infraestructuras liderados desde el grupo.
  • Alineamiento con el equipo regional del área de IT a nivel del grupo.
  • Gestión y cumplimiento de la política de backup.
  • Gestión y cumplimiento de la política de Seguridad.
  • Gestión y cumplimiento de todos los procesos de IT, gestión de incidentes, gestión de peticiones, gestión del cambio, gestión de la demanda.
  • Gestión del equipo de técnicos informáticos.
  • Gestión de los inventarios de todos los equipos informáticos, y de las aplicaciones.
  • Definición y gestión de los SLAs a cumplir en los servicios de IT.
  • Gestión y supervisión del funcionamiento de la red, vlans, accesos vpns, wifis, y de todas las soluciones de conectividad, tanto en las oficinas centrales de Madrid y Barcelona, como en los sites.
  • Proporcionar la arquitectura necesaria a las diferentes aplicaciones que tenemos y en los diferentes modelos IAS o SAAS.
  • Diseñar y coordinar proyectos informáticos del área técnica realizados por empresas externas o internas.
  • Gestión de los proveedores, negociación de ofertas, pedidos, entregas y pagos.
  • Realizar las compras del material informático (hardware/software), conforme a los criterios de la Compañía minimizando costes.
  • Realizar las instalaciones y mantenimiento de los centros nuevos contratados (cableado, ordenador, TPVs, kioscos, datafonos, tables, impresoras, equipos de escritorio, servidores.) directamente o a través de proveedor en función del proyecto a realizar para contribuir en la puesta del centro.
  • Dar cobertura in situ a las aperturas de dichos centros.
  • Supervisión de la gestión de incidencias del Help Desk para minimizar los tiempos de respuesta a los usuarios.
  • Colaborar en las auditorías internas y externas.
  • Gestión del presupuesto, Informando al área de controlling respecto a las inversiones que se vayan a realizar en el ejercicio siguiente para participar en la confección del presupuesto.

 

 

QUÉ BUSCAMOS:

  • Formación: Grado superior en Informática o en ingeniería técnica, informática o similar.
  • Experiencia: En departamento de Sistemas & Helpdesk en empresa multinacional.
  • A ser posible que conozca Infraestructuras IT, gestionando un equipo para dar un servicio IT de calidad.
  • Conocimientos: Active Directory, Office365, Microsoft Azure, Microsoft Windows Servers, IIS, Apache, Tomcat, Linux, Firewalls, IPS, IDS, Networking (direccionamientos, LAN, WAN, VPN, VLAN’s)
  • Gestión de Proyectos: PMP y Agile.
  • Certificaciones o conocimientos de ITIL.
  • Idiomas: nivel avanzado de inglés (B2/C1)

 

Nosotros Tenstalent: Nos encanta y nos apasiona nuestro trabajo y queremos ayudarte a encontrar tu siguiente reto profesional.

 

Si te interesa este nuevo reto, haznos llegar tu candidatura o interés a través de nuestra web o por mail a: dinacardona@tenstalent.com indicando en el asunto: 2211

 

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